Política de privacidade

Atualizada em 19/10/2026

O MiniERP é um app de gestão pra quem produz e vende comida (doces, salgados, comida caseira). Esta página explica, em linguagem simples, quais dados guardamos, pra quê, e como você pode pedir que sejam apagados.

Quais dados guardamos

  • Sua conta: e-mail e senha (a senha é guardada de forma criptografada — nem nós conseguimos ver).
  • Dados da sua loja, que você cadastra no app: nome e logo da loja, produtos, preços, fotos, insumos, despesas, vendas, encomendas, WhatsApp e chave Pix da loja.
  • Clientes da sua loja, que você cadastra: nome, celular, histórico de compras, pontos de fidelidade e valores em aberto (fiado).
  • Pedidos do cardápio online: quando alguém faz um pedido no cardápio da loja, guardamos o nome informado, os itens e o total, pra loja ver no app.
  • Erros do app: quando algo dá errado no celular (o app fecha sozinho ou a sincronização falha), registramos a mensagem do erro, a versão do app e o modelo do aparelho, pra conseguirmos corrigir.
  • Visitas ao site: contamos visitas, downloads e cliques de forma anônima — sem cookies de rastreamento e sem guardar seu IP.

Pra que usamos

Só pra fazer o app funcionar: guardar e sincronizar os dados da sua loja entre os celulares da sua equipe, fazer backup, mostrar relatórios, cobrar a assinatura e corrigir problemas. Os dados dos clientes da sua loja são seus — usamos só pra mostrar pra você e pra quem você convidar pra sua loja.

Com quem compartilhamos

  • Mercado Pago, que processa o pagamento da assinatura. Os dados do cartão são digitados direto no Mercado Pago — não passam pelo MiniERP.
  • Ninguém mais. Não vendemos nem alugamos dados, e não usamos os dados da sua loja ou dos seus clientes pra publicidade.

O Pix gerado no app é só um código com a sua chave e o valor: o pagamento acontece entre o banco de quem paga e o seu banco. O pedido do cardápio online é enviado pelo WhatsApp da pessoa que pediu, como uma mensagem normal.

Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam no celular (pra funcionar sem internet) e num servidor contratado pelo MiniERP, com cópia de segurança diária. Ficam guardados enquanto sua conta existir. Quando a loja é excluída, os dados dela são apagados do servidor; as cópias de segurança mais antigas são descartadas em até 14 dias.

Como pedir a exclusão da sua conta e dos dados

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o e-mail da conta. Confirmamos que é você e apagamos a loja com todas as vendas, produtos e clientes dela, e a sua conta. Você também pode pedir uma cópia dos seus dados antes (o app já exporta tudo em Configurações → Exportar backup completo).

Pela LGPD, você também pode pedir pra ver, corrigir ou saber como seus dados são usados — é só falar com a gente pelo mesmo canal.

Clientes das lojas

Se você é cliente de uma loja que usa o MiniERP e quer que seus dados sejam apagados, fale primeiro com a própria loja. Se precisar, fale com a gente pelo mesmo canal acima.